在邯郸市一些小区，因为业主和物业公司发生某种纠纷，代收采暖费的物业公司，在收采暖费的同时收取物业费，若业主不交物业费，物业就拒收采暖费，不开栓供暖。如此“捆绑收费”引起业主诸多不满(本报11月15日曾报道)。报道刊发后，在当地引起很大反响。邯郸市房管部门有关负责人向记者透露，有关领导高度重视此事，由多个部门组成的督导小组进入居民小区专项检查“捆绑收费”，目前全市21个出现物业捆绑收热费现象的小区，通过多方协调，居民家中已全部供暖。

冬季集中供热，是当前城区居民最关心的民生问题之一。记者了解到，早在10月份，邯郸市委书记孙瑞彬就曾对主城区今冬集中供热作出批示：坚决不能让一户居民受冻！他还嘱咐身边工作人员，一定要在第一时间报送主城区冬季集中供热情况。此外，邯郸市长赵国岭也曾在集中供热有关会议上明确提出，坚决杜绝收取热费捆绑收取物业费的捆绑式收费。

记者从邯郸市房管部门获悉，目前邯郸全市有物业管理的小区199个，建筑面积7231583平方米，7479户。其中集中供暖5596121平方米，占物业管理总面积的77.38%；锅炉供暖面积1089415平方米，占物业管理总面积的15.06%；其他方式供暖面积546048平方米，占物业管理总面积的7.56%。

集中供暖开始前，在邯郸市，小区物业捆绑收热费一度成为市民关注的焦点。11月初，邯郸市房管部门专门成立了疑难问题协调小组和排查小组。一边集中解决问题，一边对市内三区进行逐院排查。经排查，在供暖交费期共有21个小区出现物业捆绑收热费的现象。

工作人员深入各个社区，对物业公司的捆绑收费行为进行劝说批评。该市房管部门有关负责人介绍说，大部分物业公司由于和少数业主之间有些小摩擦，通过工作人员沟通也都表示理解，先收热费给业主供暖，随后再收取物业费。对于居民反映的问题及时到现场处理，对于一些还在进行捆绑收费的社区，除了对物业公司进行劝说外，还提出了严重警告。对于制止捆绑收费无效的，吊销物业管理企业的资质证书。通过多方努力，目前这21家小区捆绑收费问题已全部解决，业主全部供暖。

邯郸市房管部门有关负责人表示，如再发生此类捆绑收费问题，可拨打(0310)3271015(白天)、3271252(夜间)进行举报。

来源：燕赵都市报 记者邢云