试刀美利坚
克劳斯•柯菲德的父亲是一个船厂工人,依靠自学成为了工程师。在柯菲德10岁的时候,父亲永远地离开了他。柯菲德不得不独自面对生活的艰辛。12岁那年,他开始了自己人生的第一份工作,帮助杂货店安装货架。
在逆境中成长起来的柯菲德无论是在学业和未来的事业中,都体现出了极强的竞争意识和勤奋精神。有媒体披露,柯菲德的妻子本是他同一所高中的辩论高手,柯菲德曾经败在其手下。不服输的柯菲德为了从对手身上学习到自己欠缺的知识,开始有意地接近这位女辩手。一来二去的结果就是,两个人互相钦慕,结成了连理。
与许多传统德国人不同的是,柯菲德喜欢竞争。他认为这种美国式的残酷规则正是一个人从平庸到卓越必须要经历的。至于柯菲德的勤奋,看看他曾经的美国同事如何评价他吧。George• C• Nolen说:“当我感觉要累死的时候,他却仍能从欧洲返回美国后,继续不知疲倦地工作。”几年之后,他以西门子新掌门人的身份造访中国,在马不停蹄的工作状态之下接受采访时的神采和敏捷,着实让中国记者吃了一惊。《商业周刊》评价说,柯菲德的毅力和持续工作的能力是西门子内部的一个传奇。
在取得了德国哥廷根大学商业管理与经济学硕士学位和伍兹堡大学战略管理博士学位后,柯菲德1987年进入了西门子的营销部门。随后开创西门子管理咨询集团(SMC),并将其发展成为了拥有130名员工的高盈利成熟咨询企业。1997年,柯菲德被任命为公司“TOP+”项目总监,成为了冯必乐的得力干将。
2001年对于柯菲德来说是事业的转折点。他临危受命,秉冯必乐之意出战美利坚。也正是这一次关键任命,为柯菲德迎来了职业生涯最辉煌的时刻。
美国是西门子最重要的市场。然而老派的德国企业一直无法适应当地市场,屡屡错失战机。这一年,西门子(美国)公司亏损5.53亿美元,冯必乐把扭亏的重担交给了柯菲德。
一直以来,西门子在美国的一大问题是旗下公司各自为战,在业务上分别受各自在德国的部门CEO管控,美国的CEO有名无实。柯菲德首先要做的就是强化自己的权力。他要求各部门之间加强协作。比如,推销员在向医院推销X光设备时,还必须同时向客户推销电话、电脑和相关的建筑技术等。业务协作的加强有力地促进了西门子的市场地位,使它获得了一系列大合同。
对于那些认为自己破坏了他人权力领土的美国高级经理来说,柯菲德采取了只看业绩不看人的做法。所有高级经理在向他汇报成绩的时候,都要严格按照柯菲德制定出来的利润数据样板来进行汇报。
其次,柯菲德采取了通过出售不盈利部门获取利润的方法。为了提高西门子在美国的认知度,柯菲德利用自己在大学时磨练出来的口才对美国政府进行游说,并发表演讲取悦美国公众。最终,上任仅一年,西门子(美国)公司盈利达到5.61亿美元。有分析师评价说,柯菲德彻底重塑了西门子(美国)公司,使它更像是一家美国大公司。