缺乏售后服务、不讲质量、偷工减料已经成为家装游击队三大问题。调查显示，在对家装游击队的观感上，认为其缺乏售后服务、不讲质量、偷工减料分别有80.22％、69.78％、65.93％。

专家认为，家装游击队普遍存在的这三大问题，是困扰消费者多年的顽疾，也是家装游击队一直无法消除的弊病，这是家装游击队的性质所决定的。随着人们对家装游击队的认识越来越清楚，家装游击队正在成为“过街老鼠”，越来越受到消费者唾弃。

知名家装公司受欢迎

据本次调查统计显示，在“您在选择家装时，首先会考虑”一项中，有62.77％的消费者选择知名度高的公司，而选择名气不大的家装公司占到受调人数比例的22.87％。此外，还有14.36％的受调者选择家装游击队。

专家提出，究其原因，除正规家装公司费用相对较高外，也与一些公司不愿接手价格偏低的家装工程有关。在“选择正规家装公司，最看重”一项中，口碑成为了受调者的首选，比例为84.41％；而认为广告做得好的仅为1.08％。

家装价格不够透明

调查显示，认为目前家装价格“高”的有89.84％，而认为“合适”和“低”加起来不足10％。由此可以看出，家装市场价格仍然缺乏足够的透明度，同时，一些对正规家装公司的费用计算存在误区。

对此，有关专家表示，装修费用是否合理，不能简单地以价格作为衡量的标准，性价比才是最重要的。另外，正规家装公司的施工工艺和施工管理水平，以及有着相对完整的组织结构和管理体系，管理等综合费用相对较高，价格自然要比“游击队”价格高。

不足两成人选择专业监理

目前，更多的消费者在装修时选择自己进行监理。在本次调查中，仅有18.72％的受调查者选择监理公司，而选择自己监理的则占到总数的66.84％，另有14.44％的受调者选择家装公司自有监理。对此，有关专家认为，随着专业分工细化程度的加强，将会有更多的消费者选择监理公司。

专家提出，消费者装修不必要成为装修专家，专业监理公司不但可以帮消费者挤掉装修价格中的水分，而且，对家庭环保也将起到至关重要的监督作用。