２月９日下午２时３０分，兰州市民刘先生反映，１月３１日他妻子到兰州金色大漠旅行社有限公司甘南路营业部办理了庐山、厦门等处的双卧十日游。当规定景点游玩结束后，２０名甘肃游客给导游交了飞机票钱。２月９日上午８时许，一名导游带游客到达福州长乐机场，导游让游客稍作等候，自己去拿机票，但游客等到中午１２时仍不见导游回来，便到机场有关窗口咨询，机场工作人员称，旅游团的导游根本没有给这些游客预订飞机票。

    兰州金色大漠旅行社有限公司甘南路营业部彭经理告诉记者，他们把这个团交给了南昌假日旅行社，南昌假日旅行社又把游客转到了福建武夷山环球旅行社，然后由武夷山环球旅行社负责把游客陪到底。当记者问这么做是否有倒卖旅客的嫌疑时，彭经理说，各地许多旅行社都是这样做的。

    彭经理说，这些旅客游完规定路线后，要求去福建金门，武夷山环球旅行社把游客带到了金门，但由此产生的１６１３４元费用没有收上来。一些游客不按合同规定坐火车，要坐飞机，结果武夷山环球旅行社的导游把钱拿走了。

    记者采访武夷山环球旅行社得知，２０名游客认为，在福建境内滞留两天，这些费用应该由武夷山环球旅行社负责。而该旅行社认为，他们是按照与南昌假日旅行社签订的合同办事，如果再叫他们负责游客返程机票，他们就亏大了，所以上演了一场“金蝉脱壳”的戏，让导游从机场溜掉。

    记者就此事采访了兰州市旅游局，一工作人员表示，从机场反馈来的信息看，主要是由于几家旅游社衔接出了问题。如果导游恶意甩客，他们将协调有关部门按规定处罚，决不姑息。