随着盛夏时节饮水高峰期的到来,水家电的质量问题备受关注。记者了解到,目前水家电市场进入门槛较低,市场分散混乱,产品良莠不齐。业内人士表示,为健康起见,建议消费者到大型正规商场购买品牌机,同时要养成定期清洗的习惯。
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“人的一生要喝60吨的水,饮水健康可不是小事。”为了能够喝上健康纯净的水,北京的金女士特地花高价买了一台饮水机。她告诉记者:“饮水机的滤芯不定期更换,内胆清洗不及时,是目前饮水机使用中最常见的误区。”
在日常生活中,如果家里使用的饮水机不锈钢内胆材质不稳定,就会导致重金属含量超标,同时,饮水机在更换桶装水的过程中也容易引起二次污染。
专家介绍说,由于部分饮水机采用的不锈钢内胆材质不稳定,这容易导致铬、镍重金属含量超标,而溶于水中的重金属、氯气、三氯甲烷等致癌物质,从视觉上根本看不出来,短期内也不会产生什么后果,但长期饮用会在身体内沉积,严重影响身体健康。
国家质检总局前不久进行的一项抽查结果显示,在61种饮水机产品中,合格40种,产品抽样合格率仅为65.6%。不合格的都是小型企业产品,其中11种饮水机内胆铬、镍重金属超标,18种饮水机容易造成触电事故。
记者了解到,目前饮水机市场进入门槛较低,市场非常分散混乱。有数据显示,国内涉足饮水机生产的企业有近2000家,在市场上销售的饮水机品牌有500多个。80%以上的企业为非专业小厂,规模和研发能力很弱,主要靠零件组装、冒牌、贴牌生产,通过低价迷惑消费者。
净水器售后服务难如意
北京的康女士去年购买了一套某品牌净水器。没想到使用了将近一个月后,出水口就不能正常出水,咨询后得知需要清洗。于是康女士请售后服务人员上门,并支付了耗材费等50元。到了第二次清洗时,售后服务人员却答复说:“第一次已经教会你怎么清洗,不需要上门了;如果一定要上门,就要收取上门费。”
某水家电企业对净水器市场调查后发现,在安装家用净水器超过三年的用户中,居然有高达72%的用户目前已经不再使用净水器,而是重新使用桶装水,甚至重新开始烧水喝,究其原因,就在于售后服务没有跟上。
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