6月19日消息 “只收取材料费，不再收取上门费和维修费。”继昨天苏宁电器(002024行情,股吧)率先成立空调救助中心应对新科撤柜退市后，今天，国美、大中亦表态，凡在其卖场购买的已退市空调，遇到故障时可凭发票等购买凭证享受商家的维修服务。

　　根据国家对电器“三包”的规定，即使一些空调退出了市场，但生产厂家仍有义务履行已售出产品的“三包”服务。消费者在“三包”期内若发现产品质量问题，可以找产品的生产者、批发商、经销商要求解决。如果这三者都不解决，可到相关部门进行申诉。

　　针对日益凸显的“孤儿空调”，北京市消协人士今日对比特网(ChinaByte)表示，消费者在购买空调时，应尽量选购知名品牌，尽量到专业连锁家电卖场或大商场购买空调，并注意保管好购买产品的发票和保修卡，这样售后服务会更有保障。