拳拳之心系家乡，一计一策总关情。

　　翻看着一件件群众来函、邮件，映入眼帘的是社会各界群众对幸福之都的共同憧憬。其中既有当年曾在唐山革命战斗过的老将军、老领导、老同志，又有现在辛勤工作在全市各条战线上的广大建设者；既有履职为民的各级领导干部及民主党派、工商联和无党派人士，又有普普通通的市民群众；既有学有专长的专家学者，又有勤劳朴实的工人、农民和士兵；既有耄耋之年的老者，又有风华正茂的青少年学生；既有心系家乡在外地的唐山籍老乡，又有曾在唐山工作的外地各界人士。他们所提出的意见建议内容丰富，涵盖了市委提出的六个方面的主要内容，民生问题则是占了半壁江山。

　　一句句饱含深情的话语，一条条有价值、有见地的意见和建议，大到全市政治、经济建设，小到一个厂、一个村、一条街的问题，或指明问题，或提出办法，或寄予希望，也有小建议。一信一函，一字一句，倾注了对家乡发展的关心和期望——丰南稻地镇的58岁的退职老师董新友在来信中言词恳切：看到市委选聘退休老干部任村官，我很羡慕。我距法定退休的年龄还有2年多，现已离岗。如果让我及与我情况类似的老教师们到贫困地区支教2年，一定能得到广泛响应；

　　路北区凤凰山小学六(2)班学生宋泽鹏，在一张信笺上工工整整地写下了自己的建议：希望有关部门加大对养犬者的监管力度，让我们的小区环境更整洁，让我们的出行更安全。

　　市民许佑爱，2006年“抢抓新机遇，建设新唐山”献计献策活动中的金奖获得者。在2007年献计献策月即将来临之前，他便将自己考虑已久的想法写下洋洋万言，他说：“我只是一位普通的市民，在去年献计献策活动中的建议却得到了市领导的重视与认可，这让我感到非常振奋。所以要继续发挥才智，为建设新唐山贡献自己的绵薄之力！”

　　回音悦耳 新唐山建设更添活力

　　去年12月14日下午，29个单位献计献策活动办公室负责同志齐聚一堂，接过市献计献策办公室转交的249件涉及群众切身利益且亟待解决的信函，他们异口同声：一定交转相关部门迅速办理，并将办理结果在规定时间内分别向群众本人和活动办公室予以反馈！

　　这是市献计献策办公室召开的第一次部门协调会议。这次会议之后不久，广大市民便切身感受到了发生在自己身边的变化：公交车的末班发车时间后延了；公安局部分窗口单位实行了延时服务等措施，并设立饮水机等便民利民服务设备。设立投诉箱、投诉电话以建立高效的投诉机制；市教育局承诺，严查快慢班；市卫生局承诺，最大限度降低药品价格……

　　意见有了回音，建议有了答复，广大群众喝彩声一片。

　　赢得广泛赞誉，市献计献策办公室的工作人员们受之无愧。自活动开展以来，他们对征集到的每一条群众意见建议都进行了认真地登统和分类，做到了一日一整理、一日一汇总。在此基础上，通过3种方式处理和解决群众意见建议：对那些有重要参考价值的意见建议及时整理成专报，报市级领导干部审阅批示。至活动结束时，共编辑专报120期；对那些涉及群众切身利益的个性问题不拖不推、敷衍塞责，而是本着对党和人民高度负责的精神，及时交转有关单位和部门予以答复解决，一个月来，共有584个个性问题被交转到41个单位；对那些群众反映比较集中、代表大多数人利益倾向和利益诉求的共性问题如医疗保险、住房保障、公共交通、城市建设等民生方面的问题，组织新闻媒体深入到市直10个单位和部门进行集中采访报道，把群众的愿望要求与政府职能部门对接，让这些单位和部门阐释政策，正面引导，明确解决问题的办法和思路，公开给群众一个满意的答复。