会议强调，深入扎实开展学习实践科学发展观活动，就要从全市信访工作实际出发，围绕一个主题(以解决问题为核心加强信访工作)，紧紧抓住两个重点(一手抓群众问题的解决，一手抓信访秩序的规范)，突出做好七项工作(深入开展矛盾纠纷排查化解工作、集中开展重信重访专项治理活动、深化非正常上访整治力度、强化领导包案工作、加强督导落实工作、建立预警稳控机制、进一步加强信访代理工作)，努力解决自身存在的四个问题(站位不够高、创新意识不够强、综合协调力度不够大、分析研判不够深)，高标准、高质量地完成学习实践活动的各项任务。

　　为此，要努力实现“四个转变”，即由以信访部门单兵作战向引导多部门齐抓共管转变，积极构建大信访工作格局；由以接访为主向多渠道畅通转变，不断拓宽群众诉求平台，及时妥善解决各类信访突出问题；由传统方式向新机制、新办法转变，营造和谐有序的信访氛围，进一步解放思想，锐意进取，不断开创信访工作新局面，为全市建设科学发展示范区和人民群众幸福之都保驾护航，创造更加良好稳定的社会环境。