收到不良信息或者垃圾短信，不少人往往是一删了事。日前，相关部门提醒广大电信用户，收到垃圾短信、不良信息和“响一声就断”的骚扰电话时，可以通过多种渠道进行投诉和举报。

    收到含有涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容的信息，要立即向公安部门110报警平台举报；收到其他不良和垃圾短信等信息，可向相关基础电信企业或工业和信息化部进行投诉、举报：中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999；中国联通客户服务热线 10010；中国电信客户服务热线 10000；中国网通客户服务热线 10060；工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321。

    当遭遇到“响一声就断”的骚扰电话时，用户更应提高警惕，谨慎对待，并及时向工业和信息化部以及各相关基础电信企业进行投诉、举报。中国电信客户服务热线 10000；中国网通客户服务热线 10060；中国移动客户服务热线 10086；中国联通客户服务热线 10010；中国铁通客户服务热线 10050；工业和信息化部电信用户申诉受理中心010-12300。

    另外，记者从相关部门获悉，前段时间电信用户反映较多的部分固话声讯台诱骗消费等问题已得到一定遏制，增值电信市场经营服务行为整体趋于规范。但个别社会机构和不法分子利用通信网络滥发垃圾短信以及不良信息、制造“响一声就断”骚扰电话等问题却成为新的热点。