消费者蔡某于2006年5月在丰润某灯具商行购买灯具。近日，灯具坠落将消费者蔡某砸伤，送医院救治，缝合13针。蔡某在找到商家要求赔偿未果的情况下，到丰润区消协投诉。经调查核实，消费者反映的情况基本属实，但商家提出该灯具已购买了一年多，早就超过了一年的保修期，因此不应进行赔偿。消协指出，《消法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利……”，蔡某因灯具坠落被砸伤与商品的保修期无关，应按照《消法》有关规定对消费者进行赔偿。经过多次调解，消费者与经营者、厂家三方达成和解协议，经营者和生产厂家共一次性赔偿消费者5000元。