消费者节期购物要理性-服装鞋帽食品百姓投诉最多


今天是:	唐山黄页 - 供求信息 - 广告服务 - 图片新闻 - 娱乐新闻 - 非常 - 视频 - 维美图库 - 网站建设 - 软件开发 -

首页| 新闻 | 唐山 | 社会 | 河北 | 专题 | 娱乐 | 体育 | 汽车 | 房产 | 饮食 | 财经 | 证券 | 财经人物 | 生活热线

国际| 国内 | 通讯 | 旅游 | 商业 | 家电 | 连载 | 健康 | 情感 | 法律 | 读书 | 家居 | 教育 | 时尚潮流 | 非常新闻

您的位置：	首页 >唐山新闻 >社会新闻 >正文	新闻搜索高级搜索

在线客服：QQ-89933016 来源：唐山在线日期：2008-1-21 2:58:23 切换：

[提要]:消费者节期购物要理性-服装鞋帽食品百姓投诉最多

记者从唐山市消协获悉，去年百货类商品投诉成为消费者反映的“热点”，占去了全年投诉总数的42.5%。而其中关于服装鞋帽类和食品类商品的质量群众反响最大。2007年，唐山市消协系统共受理消费者投诉15684件，办结15661件，办结率为99.85%，为消费者挽回经济损失713.2万元。
从投诉的类别分析，百货类、家用电子电器类方面的问题是消费者反映的“热点”，投诉数量分别为6666件、4528件，分别占本年度投诉总数的42.5%、28.87%；服务类、房屋及装修建材类、家用机械类、农用生产资料类和其他商品类的投诉数量分别占2007年度投诉总数的24.12%、1.81%、1.61%、1.97%、2.32%。
　　据唐山市消协相关负责人介绍，一些商家抓住吃、穿消费大的特点，做足商品表面文章，如利用新颖的款式、便宜的价格等手段吸引消费者，却忽视了内在品质，更有甚者将过期变质的食品重新包装后再次销售，这些情况直接导致了百货类中服装鞋帽类和食品类投诉量居高不下。
　　据唐山市消协统计和分析，服装鞋帽类商品存在的主要问题主要涉及两个方面，一是标识含糊不清或与实际含量差别较大；二是销售人员对商品材质的特性认识不清，或者向消费者口头许诺其所销售的服装种种好处，导致口头承诺难举证问题。
　　此外，消费者投诉的另一热点是家用电子电器类商品投诉，其中通讯类产品投诉占首位，占总投诉量21.86%，移动电话投诉呈“持续高温”状态。通讯类产品主要问题包括通话质量差、无法正常接收，断线、掉线，突然自动关机，按键失灵，液晶屏显示故障，电池待机时间短等质量问题。
　　唐山市消协特别提醒广大消费者，购物要理性，避免盲目。此外，节日期间手机短信较多，不要随意给陌生号码回短信或电话。

下一篇更精彩：新年商品“油头”换“淡面” 唐山远离“面子”消费

·相关资讯

更多精彩娱乐，尽在娱乐频道

·图库欣赏

更多图片新闻，尽在图片中心


靓女浴室惹火	小倉遥性感美	黄衣美女性感	校园招待所！	少妇穿衣服被	汽车宝贝半身

·热点新闻

更多精彩新闻，尽在新闻中心

·消费者节期购物要理性-服装鞋帽食品百姓	·河北省街舞电视大赛即将三月开赛
·揭开唐山东鹏福克汽车美容快速发展之谜	·唐山东鹏福克汽车技术服务有限公司
·唐山冀东水泥股份有限公司关于实际控制	·唐山万人长跑迎新年迎奥运
·中材股份获优先权收购冀东水泥	·爱心涌动温暖好司机
·津秦客运专线即将开工唐山人半小时可进	·2008新年音乐会昨晚举行