在很多医疗纠纷中，医院并不是将患者视为消费者来对待，经常逃避《消法》处理问题，或者用一些医院的医学术语迷惑消费者。唐山市消协投诉部主任冯艳军昨日在接受记者采访时介绍说，只要消费者的人身、财产等合法权益受到损害，就在《消法》的调整范围内，患者如果遇到相应问题，可以到消协投诉，维护自己的合法权利。
服法剂量张冠李戴 病人吃药越吃越重
去年7月27日，唐山的温女士因身体不适到医院就诊，经过女性激素六项检验和B超检查后，经治医生为温女士开了安宫黄体酮、乙烯雌酚片等药物。为防错服药，温女士请经治医生为其在药瓶上标明药的服法（包括服药的时间、先后顺序和间隔天数）和剂量。2004年9月18日，患者出现恶心等不良反映，经院方检查发现，院方经治医生在开具医嘱时，将药的服法与剂量张冠李戴，造成患者因医嘱服药有误，发生不适症状，同月28日，院方再次为患者温女士进行了B超检查，发现患者子宫内膜厚由服用前0.4cm变为了0.3cm，病情有加重趋势。
消协调解患者获得赔偿 医疗消费也应适用《消法》
2005年3月6日至9日，经唐山市消协3天调解，温女士拿到了医院赔付的各种费用3500元。
《消法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权力。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
唐山市消协专业人士对此案解释说，根据医院出具的答复书，院方承认医院经治医生医嘱存有过错，且患者身体的确出现不良反应，那么院方责任不可推卸。市消协投诉部主任冯艳军主任告诫消费者，看病买药尽量多向专业人士询问相关注意事项，以免造成不必要的损失。
