曹东，一名普通的汽车司机，1996年开了一间洗车行，多年来业绩平平，勉强维持。自从2005年5月借鉴先进的经营理念和高端的汽车美容护理产品，将这家仅有两三个车位的洗车行迅速发展成为今天斐声唐山。

唐山在线为您揭开东鹏福克快速发展之谜：

记者：曹总您好！听说贵公司之前是以洗车为主，您是怎样将其发展成为今天这么专业的汽车美容店？
    曹东：我们原来的洗车行仅有两三个车位，效益不佳，也没有装修，比较破旧。2005年5月经朋友介绍与日本安弗客公司国际高端汽车美容产品供应商合作，合作后首先使我的经营理念上发生了根本变化。我很快意识到：洗车不等于美容，洗车仅仅是把车洗干净，而美容则是把车当成一件工艺品，要精雕细刻，更何况仅仅是把车洗干净也不是一件容易的事。经过安弗客公司日本专家的培训，我们洗车的质量与过去相比有了质的变化：比如我们现在洗车就用四只不同颜色的水桶放置不同的专用擦车布料，轮胎、汽车腰线以下、腰线以上和最后的整车擦干所用的毛巾、麂皮都是完全分开专用的，这一切都是为了减轻对车漆的磨擦损伤。

东鹏福克专业汽车技术服务有限公司，目前在此进行施工的各种中高档轿车已经数以千计。
      东鹏福克公司从一个较低的起跑线上起飞，其发展快速之快引起全国业内的关注。以下是记者与唐山东鹏福克汽车技术服务有限公司总经理曹东先生的谈话纪要，或许可以由此揭开东鹏福克汽车美容快速发展之谜.

过去洗一辆车收费5-10元没人洗，现在每辆车收费98元还忙不过来。
    记者：我们知道，每月到东鹏福克店施工镀膜的中高档轿车达四五十辆，您是如何认识和推广高端产品的？
    曹东：概括说，我的做法有四句话：产品要验证、消费要引导、用心做到位、售后服务做到家。
    1、产品一定要验证。市场上漆面护理产品众多，良莠难辩，我当时选择F&K时还做有另外几个品牌的产品，我对这些产品通过以下方法进行验证：
一是在前机盖上一半做F&K，另一半做其他产品。然后用碱性特别强的洗车液（比如用抽油机专用的清洗剂）反复清洗、擦试、大约10次以后差别就出现了：F&K做的漆面没有变化；而做其他产品的漆面已经发乌，产品基本上都被洗掉了。
    二是耐高温实验。我也学着别人用报纸浇上汽油放在漆面点燃，结果做过F&K的漆面仔细看能见到一点点污迹而且可以擦掉；而做其他产品的漆面有被烤糊的焦痕，无法擦掉。
    三是耐磨实验。用打火机的背面擦划漆面，所出现的痕迹不一样：做过F&K的漆面划痕较浅，用毛巾反复擦试几次便消失；而做其他产品的漆面上划痕较深，且难以手工处理。
    四是拿紫外线灯管照射。经过30个小时的照射，做过F&K的漆面光亮如初，而做其他产品的漆面则暗然失色。

通过这些土办法的实验，对比效果十分明显。我就认定了F&K不是一般的产品，于是就一心一意的做起来了。
     2、引导消费。一个市场从来没有过的新产品上市，客户是不会轻易买帐的。为了让客户了解F&K，使用F&K，我的主要做法有：
     一是向新老客户不厌其烦地介绍F&K，使他们对F&K产品环保、高效、持久的特性逐步了解和认识。